جو والدن، رئیس واحد فناوری های نوین اینتل، در یک ایمیل از کاربران عذرخواهی کرد.
وی در ایمیل خودنوشت: «من مایلم از طرف گروه Basis Science شخصا به دلیل
وضعیت پیش آمده، عذرخواهی کنم. ما می دانیم که بسیاری از شما علاقه زیادی به ساعت
هوشمند Basis Watch دارید و این محصول به بخشی از زندگی روزمره...